Câu Hỏi Thường Gặp —
Giải Đáp Nhanh Mọi Thắc Mắc

88uy vận hành theo các quy định và tiêu chuẩn áp dụng cho nền tảng cá cược trực tuyến quốc tế. Chúng tôi không tiết lộ chi tiết giấy phép vì lý do pháp lý, nhưng cam kết hoạt động minh bạch, xử lý tài chính công bằng và bảo vệ quyền lợi người chơi theo đúng cam kết trong Điều khoản & Điều kiện.

Người chơi được khuyến nghị tự tìm hiểu quy định pháp luật về cá cược trực tuyến tại địa phương trước khi tham gia.

88uy phục vụ người chơi trên toàn quốc Việt Nam, bao gồm tất cả 63 tỉnh thành. Dịch vụ hoạt động tốt tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng và tất cả các khu vực khác có kết nối internet ổn định.

Toàn bộ giao diện, hỗ trợ khách hàng và thông tin trên 88uy được trình bày bằng tiếng Việt để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người dùng Việt Nam.

88uy hoạt động trên hầu hết thiết bị có kết nối internet:

• Điện thoại thông minh — iOS và Android (khuyến nghị iOS 13+ hoặc Android 8+)
• Máy tính bảng — giao diện tối ưu cho màn hình lớn
• Máy tính/Laptop — truy cập qua trình duyệt Chrome, Firefox, Safari, Edge phiên bản mới nhất

Không cần tải ứng dụng riêng — truy cập trực tiếp qua trình duyệt web là đủ. Kết nối internet tối thiểu 4G hoặc WiFi ổn định để có trải nghiệm mượt mà.

88uy được xây dựng hoàn toàn bằng tiếng Việt — từ giao diện, nội dung trò chơi, thông báo hệ thống đến toàn bộ kênh hỗ trợ khách hàng. Đây là nền tảng dành riêng cho người chơi Việt Nam, không có rào cản ngôn ngữ.

Hiện tại 88uy cung cấp nền tảng web di động (mobile web) được tối ưu hóa hoàn toàn cho điện thoại thông minh và máy tính bảng. Bạn có thể truy cập đầy đủ tính năng qua trình duyệt trên điện thoại mà không cần tải ứng dụng riêng.

Để tiện lợi hơn, bạn có thể thêm shortcut 88uy vào màn hình chính điện thoại (Add to Home Screen) để truy cập nhanh như một ứng dụng thực sự.

Quy trình đăng ký tài khoản 88uy rất đơn giản và nhanh chóng, chỉ mất khoảng 5 phút:

• Truy cập trang đăng ký trên 88uy và chọn "Đăng ký"
• Điền thông tin: tên đăng nhập, mật khẩu, số điện thoại và ngày sinh
• Xác minh số điện thoại qua mã OTP được gửi về máy
• Hoàn tất xác minh danh tính (KYC) bằng CMND hoặc CCCD để mở khóa nạp/rút tiền

Sau khi đăng ký thành công, bạn có thể đăng nhập ngay và bắt đầu trải nghiệm các trò chơi tại 88uy.

Mỗi người chơi chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên 88uy. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản & Điều kiện và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư.

Nếu bạn gặp sự cố với tài khoản hiện tại (quên mật khẩu, bị khóa tạm thời), hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 88uy để được giải quyết thay vì tạo tài khoản mới.

Để lấy lại mật khẩu tài khoản 88uy, thực hiện theo các bước sau:

• Vào trang đăng nhập 88uy, nhấn liên kết "Quên mật khẩu?"
• Nhập số điện thoại hoặc email đã đăng ký tài khoản
• Nhập mã OTP được gửi đến số điện thoại của bạn
• Đặt mật khẩu mới và xác nhận lại

Nếu bạn không còn truy cập được số điện thoại đã đăng ký, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88uy qua Live Chat 24/7 để được xác minh danh tính và khôi phục tài khoản.

Một số thông tin như số điện thoại, email có thể được cập nhật trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản sau khi xác minh OTP. Các thông tin định danh như họ tên, ngày sinh và số CMND/CCCD sau khi đã xác minh KYC thì không thể tự thay đổi.

Nếu có sai sót trong thông tin định danh, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ để được hỗ trợ điều chỉnh.

Tài khoản có thể bị khóa tạm thời vì một số lý do:

• Nhập sai mật khẩu quá nhiều lần liên tiếp
• Hệ thống phát hiện hoạt động bất thường cần xác minh
• Chưa hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn quy định
• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản sử dụng

Hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 88uy qua Live Chat hoặc email [email protected] để được giải thích lý do và hướng dẫn mở khóa (nếu đủ điều kiện).

KYC (Know Your Customer — Xác minh danh tính khách hàng) là quy trình 88uy yêu cầu người chơi cung cấp bằng chứng danh tính trước khi thực hiện giao dịch tài chính. Đây là biện pháp bảo vệ cả người chơi lẫn nền tảng.

Giấy tờ cần cung cấp:

• Ảnh chụp rõ nét mặt trước và mặt sau CMND hoặc CCCD còn hiệu lực
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân (một số trường hợp)

Quá trình xác minh thường được hoàn tất trong vòng 1-24 giờ làm việc.

Nếu bạn muốn đóng tài khoản 88uy vĩnh viễn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email và nêu rõ yêu cầu. Trước khi đóng tài khoản, hãy đảm bảo đã rút toàn bộ số dư khả dụng về phương thức thanh toán đã đăng ký.

Lưu ý: Nếu lý do đóng tài khoản liên quan đến vấn đề kiểm soát cờ bạc, 88uy khuyến khích bạn sử dụng tính năng Tự loại trừ thay thế — xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

88uy hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV và hầu hết các ngân hàng nội địa lớn

Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.

Thời gian xử lý rút tiền phụ thuộc vào phương thức bạn chọn:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): 15–30 phút
• Chuyển khoản ngân hàng: 1–2 giờ trong giờ làm việc
• Ngoài giờ cao điểm hoặc cần xác minh bổ sung: tối đa 24 giờ

Để đảm bảo rút tiền nhanh, hãy hoàn thành xác minh KYC và đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử khớp với thông tin đăng ký trên 88uy.

Mức rút tiền tối thiểu tại 88uy là 100.000 VNĐ. Hạn mức rút tối đa trong ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán. Người chơi VIP thường được hưởng hạn mức rút tiền cao hơn và ưu tiên xử lý nhanh hơn.

Để biết hạn mức cụ thể áp dụng cho tài khoản của bạn, vui lòng kiểm tra trong phần Rút tiền trong tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ 24/7.

Yêu cầu rút tiền có thể bị từ chối hoặc tạm giữ vì các lý do phổ biến sau:

• Chưa hoàn thành xác minh KYC
• Chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) của khuyến mãi đã nhận
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví không khớp với thông tin đăng ký
• Số dư khả dụng không đủ sau khi trừ các khoản ràng buộc khuyến mãi
• Hệ thống phát hiện hoạt động bất thường cần xác minh bổ sung

Liên hệ hỗ trợ 88uy để được giải thích cụ thể lý do và hướng xử lý.

88uy không thu phí giao dịch đối với nạp tiền và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, một số phương thức thanh toán (đặc biệt là chuyển khoản ngân hàng liên ngân hàng) có thể phát sinh phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn — đây là phí dịch vụ của bên thứ ba, không phải phí của 88uy.

Vì lý do bảo mật và chống rửa tiền, 88uy yêu cầu phương thức rút tiền phải khớp với phương thức đã sử dụng để nạp hoặc được đăng ký trước trong tài khoản. Việc rút tiền về tài khoản/ví khác chưa được đăng ký có thể bị từ chối và yêu cầu xác minh bổ sung.

Nếu bạn muốn thêm phương thức thanh toán mới, hãy cập nhật trong phần Cài đặt thanh toán của tài khoản trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền.

Trong một số trường hợp hiếm gặp, có độ trễ nhỏ trong việc cập nhật số dư sau giao dịch. Hãy chờ khoảng 5–10 phút rồi tải lại trang. Nếu sau 15 phút số dư vẫn chưa được cập nhật:

• Chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ứng dụng ngân hàng/ví điện tử
• Liên hệ hỗ trợ 88uy qua Live Chat và gửi ảnh xác nhận giao dịch
• Đội ngũ kỹ thuật sẽ xác minh và cập nhật thủ công trong vòng 30 phút

88uy cung cấp danh mục trò chơi phong phú, bao gồm:

• Tài xỉu (Sic Bo): Trò chơi xúc xắc truyền thống châu Á với nhiều cửa cược đa dạng
• Đá gà trực tiếp: Xem và đặt cược đá gà live từ các trường gà uy tín
• Nổ hũ (Slot games): Hàng trăm máy quay với nhiều chủ đề và jackpot hấp dẫn
• Casino live: Baccarat, Blackjack, Roulette với dealer người thật qua video stream
• Cá cược thể thao: Bóng đá V-League, Premier League, Champions League và nhiều giải khác
• Xổ số: Các hình thức xổ số phổ biến tại Việt Nam

Tất cả trò chơi tài xỉu và casino trên 88uy sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp. Đối với casino live, kết quả được quyết định bởi dealer thật trong thời gian thực qua camera.

Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của các trò chơi được công bố minh bạch và tuân theo tiêu chuẩn ngành quốc tế.

Mức cược tối thiểu và tối đa khác nhau tùy từng trò chơi và bàn chơi. Nhìn chung:

• Tài xỉu / Slot: Từ 1.000 VNĐ mỗi lượt — phù hợp cho người mới
• Casino live (Baccarat, Roulette): Từ 10.000 VNĐ tại bàn phổ thông
• Cá cược thể thao: Từ 10.000 VNĐ mỗi kèo

Hạn mức cược tối đa hiển thị trực tiếp tại mỗi bàn/trò chơi trên giao diện 88uy.

Có. Tất cả lịch sử cược và giao dịch tài chính được lưu trữ đầy đủ trong mục "Lịch sử" của tài khoản 88uy. Bạn có thể lọc theo khoảng thời gian, loại trò chơi và trạng thái cược. Dữ liệu được lưu trữ tối thiểu 90 ngày.

88uy khuyến khích người chơi thường xuyên kiểm tra lịch sử cược để theo dõi chi tiêu và duy trì thói quen chơi có trách nhiệm.

88uy hợp tác với các trường gà uy tín tại châu Á, cung cấp stream đá gà trực tiếp chất lượng cao với độ trễ thấp. Người chơi có thể theo dõi trận đấu và đặt cược trực tiếp trong thời gian thực ngay trên nền tảng 88uy mà không cần truy cập trang thứ ba.

Lịch đá gà được cập nhật thường xuyên và hiển thị rõ ràng trong mục Đá Gà trên menu chính. Tỷ lệ cược được cập nhật liên tục theo diễn biến trận đấu.

Có. Nhiều trò nổ hũ trên 88uy có jackpot lũy tiến (progressive jackpot) — tức là phần thưởng tăng dần theo mỗi lượt quay của tất cả người chơi cho đến khi có người trúng. Giá trị jackpot được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi và có thể lên đến hàng trăm triệu VNĐ tùy thời điểm.

Ngoài jackpot lũy tiến, còn có các trò nổ hũ với thưởng cố định và các tính năng đặc biệt như free spin, bonus round giúp tăng cơ hội thắng lớn.

88uy thường xuyên triển khai các chương trình ưu đãi hấp dẫn dành riêng cho thành viên mới:

• Thưởng chào mừng: Thưởng phần trăm trên lần nạp tiền đầu tiên
• Hoàn tiền cược (Cashback): Hoàn lại một phần tiền thua mỗi tuần
• Thưởng giới thiệu bạn bè: Nhận thưởng khi mời thành viên mới tham gia
• Sự kiện theo mùa: Ưu đãi đặc biệt nhân các dịp lễ Tết, World Cup, V-League...

Chi tiết và điều kiện từng chương trình được cập nhật tại trang Khuyến mãi trên 88uy. Người chơi nên đọc kỹ điều kiện vòng cược trước khi nhận thưởng.

Yêu cầu vòng cược là số lần bạn phải đặt cược tổng số tiền thưởng (hoặc tiền thưởng + tiền nạp) trước khi được phép rút tiền thưởng đó. Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là bạn phải đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút số tiền thưởng này.

Mỗi chương trình khuyến mãi tại 88uy đều có điều kiện vòng cược riêng được ghi rõ trong trang mô tả ưu đãi. Hãy đọc kỹ trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.

Hoàn toàn có thể. Tại 88uy, việc nhận khuyến mãi là hoàn toàn tự nguyện. Bạn không bị ép buộc kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào. Nếu bạn muốn nạp tiền và rút tiền tự do mà không bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược, chỉ cần không kích hoạt khuyến mãi trong quá trình nạp tiền.

Nếu đã kích hoạt khuyến mãi và muốn hủy trước khi đáp ứng yêu cầu vòng cược, hãy liên hệ hỗ trợ — lưu ý rằng tiền thưởng sẽ bị trừ khỏi số dư khi hủy.

Chương trình VIP 88uy được phân chia theo cấp độ dựa trên tổng khối lượng cược. Thành viên VIP được hưởng các đặc quyền như:

• Tỷ lệ hoàn tiền cao hơn
• Hạn mức rút tiền ưu tiên và xử lý nhanh hơn
• Chuyên viên hỗ trợ cá nhân (Personal Account Manager)
• Ưu đãi sinh nhật và các sự kiện độc quyền
• Hạn mức cược tối đa được nâng cao

Chi tiết cấp độ VIP và điều kiện thăng hạng được mô tả trong trang Chương trình VIP trên 88uy.

Thông thường, tiền thưởng khuyến mãi không thể rút ngay mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược quy định trước. Chỉ sau khi đáp ứng đủ điều kiện, số tiền thưởng mới được chuyển sang số dư khả dụng và cho phép rút về tài khoản.

Tiền nạp gốc của bạn (không phải tiền thưởng) thường không bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược, trừ khi chương trình khuyến mãi cụ thể có quy định khác.

88uy áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Bảo vệ tài khoản bằng mã OTP qua điện thoại
• Hệ thống phát hiện xâm nhập: Theo dõi 24/7 các hoạt động đáng ngờ
• Chính sách không chia sẻ: Thông tin cá nhân không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại

Xem thêm tại trang Chính sách bảo mật của 88uy.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản 88uy bị truy cập trái phép, hãy thực hiện ngay các bước sau:

• Đổi mật khẩu ngay lập tức qua chức năng "Đổi mật khẩu" trong Cài đặt tài khoản
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu chưa kích hoạt
• Liên hệ hỗ trợ 88uy qua Live Chat để yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khi điều tra
• Kiểm tra lịch sử đăng nhập và lịch sử giao dịch để phát hiện hoạt động bất thường

Xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ cho tất cả tài khoản 88uy. Sau khi kích hoạt, mỗi lần đăng nhập hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký để xác minh.

Một số thao tác nhạy cảm như rút tiền lớn hoặc thay đổi thông tin tài khoản có thể yêu cầu xác minh 2FA bắt buộc nhằm ngăn chặn gian lận.

88uy cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc với các đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Tất cả đối tác xử lý dữ liệu của 88uy đều tuân theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt và cam kết bảo mật thông tin người dùng. Chi tiết xem tại Chính sách bảo mật.

88uy khuyến nghị mật khẩu tài khoản của bạn nên:

• Có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Không sử dụng thông tin cá nhân dễ đoán (ngày sinh, tên, số điện thoại)
• Không trùng với mật khẩu của các tài khoản khác
• Thay đổi định kỳ mỗi 3–6 tháng

Tuyệt đối không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 88uy — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

Có. 88uy coi trọng việc bảo vệ người chơi và cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh, an toàn. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, tạm dừng tài khoản và tự loại trừ.

Xem chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của 88uy.

Có. 88uy cung cấp các công cụ tự giới hạn để người chơi kiểm soát chi tiêu của mình:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng: Đặt mức nạp tối đa theo chu kỳ
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng khi đạt mức thua quy định
• Giới hạn thời gian chơi: Nhắc nhở hoặc giới hạn thời gian phiên chơi
• Tạm dừng tài khoản: Dừng hoạt động tài khoản trong khoảng thời gian nhất định

Các giới hạn này có thể được thiết lập trong phần Cài đặt tài khoản hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ 88uy.

Tự loại trừ là tính năng cho phép người chơi tự nguyện khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (từ 1 tháng đến vĩnh viễn) khi cảm thấy cần kiểm soát thói quen cờ bạc của mình.

Trong thời gian tự loại trừ:

• Tài khoản bị khóa hoàn toàn, không thể đăng nhập hoặc đặt cược
• Không nhận được bất kỳ email hoặc tin nhắn quảng cáo nào từ 88uy
• Không thể tự mở khóa sớm hơn thời hạn đã chọn

Để kích hoạt tự loại trừ, liên hệ bộ phận hỗ trợ 88uy qua Live Chat hoặc email [email protected].

Một số dấu hiệu cảnh báo bạn nên chú ý:

• Đặt cược nhiều hơn số tiền bạn có thể chấp nhận mất
• Cố gắng gỡ lại tiền thua bằng cách cược thêm
• Cờ bạc ảnh hưởng đến công việc, gia đình hoặc sức khỏe
• Không thể dừng chơi dù đã muốn
• Vay tiền hoặc bán tài sản để cờ bạc

Nếu bạn nhận thấy các dấu hiệu trên, hãy sử dụng ngay công cụ tự loại trừ hoặc liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. 88uy luôn đặt sức khỏe người chơi lên hàng đầu.

Tuyệt đối không. 88uy nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.

Trong quá trình xác minh KYC, hệ thống sẽ kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tùy thân. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi.

88uy cung cấp nhiều kênh hỗ trợ để phục vụ người chơi:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt — nhanh nhất, phản hồi trong vài phút
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 giờ

Đội ngũ hỗ trợ 88uy hoạt động 24/7 tất cả các ngày trong tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán, để đảm bảo người chơi luôn được hỗ trợ kịp thời.

Thời gian phản hồi tùy thuộc vào kênh liên hệ và mức độ phức tạp của vấn đề:

• Live Chat: Thường dưới 3 phút trong giờ bình thường; tối đa 10 phút vào giờ cao điểm
• Email: Trong vòng 2 giờ với các vấn đề thông thường; tối đa 24 giờ với các vấn đề phức tạp cần điều tra kỹ

Để được hỗ trợ nhanh nhất, hãy mô tả rõ vấn đề và cung cấp mã tài khoản hoặc mã giao dịch liên quan (nếu có) khi liên hệ.

Có. Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 88uy đều phục vụ bằng tiếng Việt. Bạn không cần lo lắng về rào cản ngôn ngữ — mọi thắc mắc đều được giải đáp bằng tiếng Việt tự nhiên, rõ ràng và thân thiện.

Để gửi khiếu nại về giao dịch hoặc kết quả trò chơi tại 88uy:

• Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với tiêu đề rõ ràng: "Khiếu nại giao dịch #[mã giao dịch]"
• Cung cấp thông tin chi tiết: mã giao dịch, thời gian, số tiền và mô tả vấn đề
• Đính kèm ảnh chụp màn hình làm bằng chứng nếu có

Đội ngũ kỹ thuật và tài chính 88uy sẽ xem xét và phản hồi kết quả điều tra trong vòng 48–72 giờ làm việc. Mọi khiếu nại đều được xử lý công bằng và minh bạch.

Ngoài trang Câu hỏi thường gặp này, 88uy cung cấp hướng dẫn chi tiết tích hợp ngay trong từng mục của nền tảng. Khi bạn vào trang nạp tiền, rút tiền hoặc bắt đầu một trò chơi mới, đều có hướng dẫn từng bước rõ ràng bằng tiếng Việt.

Nếu bạn vẫn cần thêm hỗ trợ sau khi đọc hướng dẫn, đội ngũ Live Chat 24/7 luôn sẵn sàng giải đáp trực tiếp cho bạn.

Hoàn toàn có thể và 88uy rất hoan nghênh mọi góp ý từ người chơi. Bạn có thể gửi phản hồi qua:

• Live Chat — nêu thẳng góp ý với nhân viên hỗ trợ
• Email tới [email protected] với tiêu đề "Góp ý dịch vụ"

Mọi phản hồi đều được ghi nhận và chuyển đến bộ phận phát triển sản phẩm để cải thiện trải nghiệm cho toàn bộ cộng đồng người chơi 88uy.